¡BIENVENID@S!

Hola, te doy una cordial bienvenida a mi blog, un medio para expresar mi pensamiento y puntos de vista, al tiempo de darme la oportunidad de conocer tus ideas e inquietudes.

Gracias por tu visita, tu persona es siempre bienvenida.

¿QUÉ ES EL COMPORTAMIENTO HUMANO?

El comportamiento de una persona remite a su modo de ser, es decir, a su actitud. El comportamiento remite a las acciones de una persona y a los hechos que muestra en la rutina cotidiana. Una persona no solo se define a sí misma por sus palabras sino también por sus hechos. Pero lo verdaderamente importante es que exista coherencia entre pensamiento, sentimiento y acción con el objetivo de vivir en armonía y que los hechos sean un reflejo de la ética personal del individuo.

¿CÓMO INFLUYE INTERNET EN TU COMPORTAMIENTO?

No es nada sencillo. Internet representa una revolución en la comunicación y en las formas de percibir los acontecimientos por parte de las personas. Mientras antiguamente, la mayoría de la población intentaba encontrar respuestas a sus problemas diarios mediante las conversaciones con amigos, familiares, pareja, etc. Hoy en día todo se trata de arreglar buscándolo en la red. Evidentemente esto lo cambia todo. Las personas comienzan a ser más liberales, independientes y autónomas, en lo que se refiere a la socialización. Sin embargo también se crea un potente lazo entre los dispositivos que nos permiten navegar por internet y los usuarios.

El grado de dependencia que se está adquiriendo de las máquinas es tan grande que casi se las quiere ya más que a los amigos.

Con todo esto, estamos entrando en una nueva época, el post-modernismo, en el que todo se multiplica y aumenta a una velocidad vertiginosa debido a la revolución de la globalización, y más concretamente al cambio en el comportamiento de las personas que está suponiendo el habituarse a internet.

¿QUÉ ES NETIQUETA?

La expresión "Netiqueta"  hace referencia a una serie de normas en Internet que tienen como objetivo proporcionar un entorno agradable para todos. Netiqueta significa "comportamiento correcto en Internet". En su acepción más sencilla, puede ser definida como formas simples de usar Internet.

La netiqueta no tiene un carácter restrictivo, no son "normas de obligado cumplimiento", sino que más bien se trata de consejos avalados por la experiencia.

¿POR QUÉ ES IMPORTANTE LA NETIQUETA?

Es importante para saber cómo nos comportamos en un foro virtual, en el chat y en los diferentes punto donde tengamos acceso a opinar, mostrar etc., en esta época la tecnología es avanzada y por lo tanto nosotros los jóvenes nos gusta buscar de la internet, al principio eso era un problema para las compañías y al salir las netiqutas, las crearon para que todas las personas tenga un buen uso y buena comunicación a través de la internet.

HISTORIA DE LA NETIQUETA

En un principio las redes computacionales estaban limitadas a centros de investigación científica y centros universitarios avanzados. Fueron diseñadas única y exclusivamente con el fin de almacenar datos de una manera práctica y sencilla. Con el tiempo y debido al gran beneficio que suponía, se desarrollaron sistemas de discusión de temas. Fue así como surgieron los protocolos USENET; gente de cualquier lugar geográfico podía entrar a estos sitios de discusión y compartir información acerca de un tema.

Estas primeras especificaciones se centran en los sistemas más frecuentes anteriores al comienzo de la historia del ciberespacio: BBS, grupos de noticias, listas y grupos de correo electrónico, etc. Tratando de minimizar el impacto de los «flames» y los trolls, al dar una base consensual estándar a los moderadores de grupos para borrar mensajes en discusiones públicas.

EL INICIO DE LOS PROBLEMAS

Aunque inicialmente el acceso a los sistemas de discusión anteriormente descritos estaba muy limitado, con el rápido incremento de usuarios y expansión de la red, llegaron también personas que realizaban acciones que perjudicaban a la comunidad. Empezaron a aparecer mensajes que contenían insultos, alegatos interminables y una serie de comentarios que solo lograban dañar el sistema.

Internet no tiene fronteras, por lo cual, al participar en una lista de correo es común encontrarnos con personas de otros países y otros continentes; ellos tienen otras culturas y costumbres.

Después de la aparición de esos problemas, se hizo evidente la necesidad de aplicar la urbanidad y el respeto mutuo a las comunicaciones, con el fin de evitar la perversión del sistema de internet.

APARICIÓN DE LAS REGLAS

Fue así como el 28 de octubre de 1995, Sally Hambridge, una directiva de Intel, elaboró oficialmente el documento llamado RFC1855 (Request for Comments 1855)​, orientado a los empleados de la empresa para que aprendieran cómo comportarse en Internet, en aquella época, algo mucho más minoritario que ahora. Este documento define las reglas de etiqueta de la red en nombre de la comunidad abierta que participa en el desarrollo de estándares de Internet, el IETF (Internet Engineering Task Force, en español, Grupo de Trabajo de Ingeniería de Internet) y especialmente, dentro de éste, para el RUN (Responsible Use of the Network Working Group, en español, Grupo de Trabajo de Uso Responsable de la Red)

Sin embargo, estas normas de netiqueta no son rígidas e inamovibles, sino que se adaptan a cada comunidad o grupo social, quienes van elaborando sus propias reglas, e incluso designando a personas encargadas única y exclusivamente de su cumplimiento.

TEN ALGUNAS SERIE DE REGLAS BÁSICAS QUE TE PERMITIRÁN UNA COMUNICACIÓN MÁS AGRADABLE Y FÁCIL:

• Trata a los demás como te gustaría que te trataran.
• Evita utilizar palabras o actitudes que puedan resultar molestas u ofensivas.
• Utiliza emoticonos de forma puntual en los mensajes.
• Cuando escribas un mensaje, antes de enviarlo léelo con tranquilidad, reflexiona sobre su objetivo y si es el sitio correcto (foro, correo o mensajería instantánea).
• No escribas en mayúsculas. En Internet las mayúsculas se considera “gritar”.
• Utiliza un lenguaje claro, lo más natural posible. Evita utilizar muchos tecnicismos, abreviaturas, etc.
• Ten paciencia y tranquilidad.

CARACTERÍSTICAS DE LA NETIQUETA:

• En Internet existen distintos espacios y formas de comunicación, no es lo mismo una comunicación vía chat que una comunicación vía correo electrónico, por lo que cada servicio tiene sus propias reglas del juego, que es necesario conocer para mantener buenas relaciones con los demás usuarios. Los códigos de conducta no afectan a tu forma de ser, simplemente te indican cómo es correcto comportarse, y esto permite que las relaciones a través de la red sean mejores y más humanas.

• Es proporcionar un entorno agradable para todos, en el que se pueda conversar y hacer amigos sin molestar al resto de usuario

• Cada comunidad tiene sus propias reglas culturales, normativas, educativas, reglas que influyen en el comportamiento de las personas. Cuando un individuo ajeno a una comunidad pretende integrarse en ella debe conocer previamente esas normas de comportamiento. Internet como comunidad de personas también tiene ese conjunto de normas sociales, llamada Netiqueta

A CONTINUACIÓN TE PRESENTAMOS DISTINTOS COMPORTAMIENTOS POCO RECOMENDABLES EN LA RED Y QUE DEBERÍAMOS EVITAR:

ü  Comportamiento tóxico.- Todos tenemos malos días y maldecimos el mundo que nos rodea. Hay momentos en los que todo nos parece negativo y es normal. Poner algún comentario negativo en la red no es el fin del mundo, pero sí, si esto se convierte en una práctica habitual. Para evitar que los demás usuarios se cansen, es importante que seamos positivos y veamos el mundo con perspectiva.

ü  Ir de gurú.- Es evidente que en la red existen muchos usuarios expertos en determinados temas y sectores, que tienen un gran número de seguidores y son respetados por otros usuarios, conviertiendose en “gurús”. No obstante, una cosa muy diferente es que nosotros mismos nos creamos “gúrus” sin serlo realmente. Haciendo esto, solo conseguiremos ahuyentar a otros usuarios

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ü  Ser insolidario.- A todos nos gusta recibir ayuda por parte de los demás, entonces, nosotros también deberíamos hacer lo mismo. Ayudar a otros usuarios a resolverles sus consultas o dudas, puesto que nunca se sabe cuándo la podemos utilizar.

ü  Yoísmo.- La filosofía yo, yo y solo yo es la que más cansa a los usuarios, y es una de las razones por las que se pierden seguidores. Compartir contenido de terceros es una buena manera de no cansar o spamear.

ü  Copiar/pegar.- Copiar contenido de terceros es una práctica habitual cuando no se sabe que publicar en las redes, pero es muy poco recomendable puesto que puede provocar el rechazo de otros usuarios y dejar en mal lugar quien ha compartido dicho contenido. A la hora de compartir material es mejor que escojamos material propio, o sino, mencionar siempre al autor.

REGLAS DE NETIQUETA QUE DEBEN TENERSE EN CUENTA EN BLOGS, TWITTER Y FACEBOOK:

Netiqueta en Blogs:

Sin duda, una de las mejores formas de dar a conocer nuestros blogs es el comentar (con valor y calidad) en los blogs que habitualmente leemos o seguimos. No obstante, observamos como cada vez se comenta menos en los blogs por la cantidad de canales en los que se fragmenta ese comentario (como Twittero Facebook) Desde el punto de vista empresarial es importante, cuando comentemos en blogs externos a la empresa, sobre asuntos profesionales, tener en cuenta:

• Dejar claro quiénes somos, donde trabajamos y la posibilidad de que contacten con nosotros.
• Nunca criticar u ofender al autor del blog o a la competencia.
• Evitar comentar sin identificarnos, el anonimato no tiene valor y, el autor de comentarios flagrantes, puede ser detectado fácilmente.
• Evita la comunicación promocional de la empresa, salvo que sea por una causa justificada o se requiera de una manera directa.
• Nunca comunicar contenido confidencial o que no esté aprobado para ello por la compañía.
• En caso de detectar comentarios o contenidos negativos seguir el protocolo de actuación de Comunicación Corporativa.
• Siempre comentar en relación al contenido que se trata, nunca debemos desviar la conversación hacia otros temas para desviar la atención o promocionar nuestros productos y servicios.

Netiqueta en Twitter:

Uno de los usos fundamentales de Twitter es la posibilidad de comunicarse y compartir información y contenido de valor con amigos, compañeros, colegas profesionales y, gente a la que no conoces, pero sigues porque aporta te aporta valor e información de utilidad.

• Responder siempre las preguntas de tus seguidores o sus comentarios, así como a las personas que conoces realmente. Si respondes emplea “responder” (o “reply”) lo que facilitará poder seguir la conversación a esa persona o a cualquier de los seguidores que quiera participar en ella.
• Interactúa con la gente a la que sigues, compartiendo la información que ellos comparten, preguntando o interactuando con ellos. Trata de evitar enfrentamientos directos con el resto de usuarios.
• Ayuda cuando alguien lance una duda sobre algo que puedes resolver. Cuando estés en la misma situación, la herramienta te será de gran utilidad.
• Twitter no es un chat, las conversaciones demasiado largas hazlas mejor a través de mensajes directos con el fin de no involucrar en ellas a la gente que no está afectada en el asunto.
• Al igual que en otras herramientas busca siempre la conversación y aportar valor.
• A pesar de los 140 caracteres que limitan cada “tuit”, Twitter no es un SMS, así que evita utilizar abreviaturas y debemos hacer un uso adecuado del lenguaje. Evita escribir los mensajes en mayúsculas. Para aprovechar al máximo los 140 caracteres emplea acortadores de url’s (como bit.ly, uno de los más extendidos)
• Evita hablar solamente de contenidos corporativos o de replicar información de la compañía, así como el tono excesivamente formal que pueda provocar desconfianza.
• Incluye, siempre que sea posible, el usuario de Twitter del autor de la información que publicas (Ej.: “Noticia” vía @elpais)
• No sigas a todo el mundo desde un principio, ya que Twitter es una herramienta en la que se debe crecer poco a poco.
• Completa los sencillos datos de la herramienta (BIO, link, etc.) aportará seguridad y confianza a aquéllas personas que sigas y no te conozcan en un inicio.
• Prácticas molestas en Twitter, de Víctor Puig.

Netiqueta en Facebook:

Algunas consideraciones sobre el uso de Facebook extraídas del artículo“10 thingsnotto do on Facebook” (vía post de Enrique Dans)

• Evita enviar regalitos, invitaciones a aplicaciones, causas, etc. de manera indiscriminada. Trata de ser selectivo y cuidadoso: no se trata de que no las uses, sino de que envíes a cada persona las que le pueden interesar o resultar divertida.
• Haz un uso correcto del lenguaje, evitando siempre escribir en mayúsculas, el lenguaje SMS, etc.
• No uses el muro de otro para hacer publicidad de tu empresa, de tu blog o de ninguna otra cosa.
• Evita utilizar Facebook para insultar, ni en tu propio perfil ni en páginas o grupos creados dentro de la plataforma.
• Cuida tu perfil: no te sumes a todo cuanto te envían, sino a las cosas que de verdad te interesan, te llaman la atención o te resultan interesantes y útiles.
• Los perfiles son personales, se espera en ellos que añadas a tus amigos y conocidos, no a todo hijo de vecino. Si vas a actuar indiscriminadamente, si se trata de dar difusión a tu blog o a tu empresa, lo suyo es una página, que tiene el funcionamiento adecuado para ello.
• Mensajes y muro: no pongas en el muro lo que se supone, se parece o puede ser interpretado como un mensaje personal. Si quieres enviar mensajes directos hazlo a la persona en cuestión a la que quieras hacérselo llegar.
• Trata de organizar tus contactos en listas para optimizar el contenido que quieres enviarles a cada uno de ellos (Ej.: Compañeros Universidad, Amigos, Familiares…)
• Es fundamental que inviertas tiempo en personalizar las opciones de privacidad de tu perfil.

CONCLUSIONES

Las etiquetas nos dan una visión global del manejo y el uso de las herramientas que encontramos en Internet para comunicarnos, podemos apreciar que el uso inadecuado de ciertos formatos y palabras al expresarnos generan confusiones al receptor.

1. Aprendimos que las netiquetas son parte de una buena educación, hace referencia a un conjunto de comportamientos en internet.
2. Debemos tenerlas en cuenta cuanto entramos a un blog  o a un correo electrónico, en donde hay encuentros virtuales interpersonales.
3. Con las netiquetas podemos tener una conversación adecuada, sin malos tratos y sin malentendidos en las comunidades que se hacen en internet,
4. Aprendimos a respetar la privacidad de una persona, a perdonar sus errores y a no lastimar los sentimientos ajenos.